Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 14/10/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes et réservations effectuées sur le site www.espacesinople.com (ci-après le « Site »), via le site de réservation Acuity Scheduling, par toute personne physique majeure (ci-après le « Client »), et acceptent sans réserve les conditions définies ci-dessous.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Manon Beauvoir (ci-après le « Prestataire ») propose des prestations de soins esthétiques (ci-après les « Prestations ») à des clients particuliers.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais supportés pour l’accès au service, matériel informatique et connexion Internet, restent à la charge du Client.

3. Description des prestations

Les prestations sont décrites sur le Site avec le plus grand soin dans l'onglet "Esthétique", sur le site de réservation ainsi que dans des articles qui explorent davantage les sujets abordés dans le cadre des prestations. Les images sont non contractuelles. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prestations et tarifs à tout moment, sous réserve d’informer les clients sur les modifications apportées.

4. Prix

Les prix sont exprimés en Euros (€), toutes taxes compris (TTC). Ils sont indiqués sur le Site au moment de la réservation. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations réservées et confirmées seront facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Réservation et prise de rendez-vous

La réservation d’une prestation s’effectue en ligne via notre système de prise de rendez-vous ou par téléphone, sms, whatsapp, email et réseaux sociaux. La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du Prestataire.

6. Conditions d’annulation et de retard

A. Annulation par le Client

Tout client souhaitant annuler ou reporter son rendez-vous doit le faire au moins 48 heures à l’avance.

• Annulation dans le délai : Aucun frais ne sera appliqué.

• Annulation entre 48h et 24h avant la séance : La prestation sera facturée à 50% de son tarif.

• Annulation dans les 24h avant la séance ou non présentation à l'heure du rdv (« no-show ») : La prestation sera facturée à 100 % de son tarif.

• Remboursement de la prestation entre 48h et l'heure du rdv uniquement en cas de force majeur sur présentation d'un justificatif.

B. Annulation par le Prestataire

Le Prestataire se réserve le droit d’annuler une prestation pour des raisons médicales, de sécurité ou de force majeure. Dans ce cas, un remboursement intégral ou une nouvelle prestation sera proposée.

7. Modalités de paiement

Le paiement des prestations s’effectue sur place par :

• Virement

• Espèces

• Chèque

Le paiement est dû dès la réservation confirmée.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation de sept jours, dont l’exécution a été entièrement achevée avec l’accord exprès du client.

En conséquence, les prestations de soins esthétiques ne sont ni reprises, ni remboursées une fois la prestation effectuée.

9. Responsabilité et contre-indications

Le Client s’engage à informer le Prestataire de tout problème de santé, de contre-indication, de grossesse ou d’allergie avant la prestation. Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d’adapter la prestation si la sécurité du Client n’est pas garantie.

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de préjudice résultant d’une information médicale cachée ou d’une non-déclaration de contre-indication par le Client.

10. Protection des données personnelles

Les données collectées sur le Site sont destinées exclusivement au Prestataire et traitées conformément à sa Politique de Confidentialité. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : espacesinople@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, marques) est la propriété exclusive du Prestataire et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du tribunal dont dépend le siège social du Prestataire.